Comece separando aquisição de conversão
Se poucas oportunidades chegam, o problema é aquisição. Se muitos leads chegam e poucas vendas acontecem, o problema pode estar em atendimento, qualificação, proposta ou follow-up. Medir as duas partes evita investir no lugar errado.
Construa presença onde existe intenção
Google e SEO permitem disputar buscas de pessoas que já demonstram interesse. Páginas de serviço e localização, Perfil da Empresa no Google e conteúdo estratégico criam pontos de entrada além da indicação.
Não abandone indicação: organize-a
Indicação continua valiosa, mas pode deixar de ser a única fonte. Processos para pedir avaliações e recomendações a clientes satisfeitos fortalecem reputação enquanto outros canais amadurecem.
Atenda rápido e qualifique
Velocidade importa, mas qualidade também. O primeiro contato deve coletar dados suficientes para encaminhar o lead sem criar um interrogatório que faça a pessoa desistir.
Acompanhe proposta até uma definição
Muitas vendas são perdidas depois do orçamento. CRM, próxima ação e cadência de follow-up ajudam a manter a negociação ativa e fornecem dados sobre os motivos de perda.